Los Servicios de Apoyo en la sede del Cliente se pueden clasificar en:  Servicios de Base y Servicios Avanzados

Servicios de Base
El Servicio de Apoyo de Base (fly & fix) incluye las actividades de asistencia y mantenimiento más comunes y recurrentes. Generalmente prevén tiempos de intervención prefijados y regulados mediante un SLA complementario

Los Servicios de Apoyo de Base incluyen: